电话银行非签约用户只能办理卡内账户互转。只有签约电话银行才能转账其他账户，开通电话银行，用户携带本人有效身份证、储蓄卡前往网点将转出账户签约电话银行，并约定收款方账户；或者拨打建行客服电话95533，按语音提示操作，开通电话银行业务。

储蓄账户拨打95533，选择个人业务后按0键；信用卡用户拨打95533选择信用卡业务，持卡人验证身份证后按0键；公司客户拨打95533，选择对公业务，如需人工服务按0键。

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